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Endesa lanza el servicio de cita previa para atención en Sevilla

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Endesa pone esta semana a disposición de sus clientes en Sevilla el nuevo servicio de cita previa para acudir a realizar cualquier tipo de gestión comercial en su principal oficina de la capital hispalense, situada en la Avenida Diego Martínez Barrio, 2.

 

Sevilla ENDESA cita previa Atención  escenarios Esta posibilidad, compatible con la tradicional de acudir a la oficina y esperar turno, Endesa busca facilitar y agilizar las necesidades de sus clientes en función del día y la hora más apropiados para los usuarios.

 

El sistema de reserva de cita on-line es sencillo: el cliente debe acceder al enlace “contáctanos” de la página web de atención comercial de Endesa www.endesaonline.com, pinchar en la opción “Puntos de Servicio y Oficinas Comerciales” e introducir su dirección. En el desplegable aparecerán los Puntos de Servicio más cercanos y la oficina de la Avenida Diego Martínez Barrio junto a un icono que indica que dispone del servicio de reserva de cita previa on-line; clicando en este icono aparece un calendario en el que se puede realizar la cita, comprobar la disponibilidad o cancelarla para solicitarla en otro momento.

 

La puesta en funcionamiento del nuevo sistema, que se irá ampliando a otras oficinas a medida que se vaya analizando y comprobando su operatividad y respuesta por parte de los ciudadanos, se enmarca dentro de la estrategia comercial de Endesa, orientada a mantener la presencia de la Compañía en el mercado a partir de una clara vocación de proximidad y cercanía en la atención al cliente. Como complemento a ello, las operaciones comerciales pueden realizarse igualmente en cualquier Punto de Servicio u oficina comercial de Endesa en la provincia, o de los teléfonos gratuitos de atención comercial 800 760 333 (Tarifa de Último Recurso) y 800 760 909 (Mercado Liberalizado).

 

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